Versandinformationen

Lieferländer
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Die vollständige Liste der Lieferländer können Sie während des Bestellvorgangs einsehen. Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 4,90 € (3-5 Werktage)
  • Expressversand: 9,90 € (1-2 Werktage)
  • Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 50 €

Internationaler Versand:

  • Die Versandkosten variieren je nach Land und Bestellgewicht
  • Genaue Kosten werden im Warenkorb vor der Bestellung angezeigt

Lieferzeiten
Standardlieferung:

  • Deutschland: 3-5 Werktage
  • Europa: 5-10 Werktage
  • Expresslieferung: 1-2 Werktage (nur in ausgewählten Regionen)

Die Lieferzeiten beginnen mit dem Tag nach Absenden der Versandbestätigung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versandarten
Wir versenden mit renommierten Logistikpartnern. Je nach Paketgröße und -gewicht kommen verschiedene Versanddienstleister zum Einsatz. Für Expresssendungen verwenden wir durchgehend trackbare Priority-Dienste.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Stand Ihrer Lieferung online verfolgen.

Zustellung
Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Paketsendungen ist in der Regel eine persönliche Annahme erforderlich. Wenn Sie nicht anwesend sind, hinterlässt der Zusteller einen Benachrichtigungszettel mit Informationen zur Abholung.

Lieferprobleme
Falls Ihre Lieferung nicht termingerecht eintrifft:

  • Überprüfen Sie zunächst den Sendungsstatus online
  • Prüfen Sie, ob eine Benachrichtigungskarte eingeworfen wurde
  • Kontaktieren Sie uns bei unklaren Lieferverzögerungen

Für nicht zugestellte Pakete aufgrund falscher Adressangaben müssen wir zusätzliche Versandkosten berechnen.

Lieferungen an Packstationen
Wir liefern auch an DHL-Packstationen. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Packstation-Adresse und Ihre Postnummer an.

Retourenversand
Für Retouren innerhalb Deutschlands steht Ihnen ein kostenloser Rückversandservice zur Verfügung. Internationale Kunden tragen die Retourenkosten selbst. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberegelung.

Wichtige Hinweise

  • Die Lieferung erfolgt nur an volljährige Personen
  • Eine Teilbelieferung ist möglich, wenn Artikel unterschiedliche Verfügbarkeiten haben
  • Wir haften nicht für Versandverzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden
  • Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst nach Zahlungseingang